Villkor & Policy

Våra köpvillkor gäller för både privatpersoner och företag vid köp av varor på kjell.com, i våra fysiska butiker inom Sverige eller via Kundservice. Ditt köp omfattas av de köpvillkor som är gällande vid köptillfället – äldre köp kan omfattas av tidigare köpvillkor. Läs våra köpvillkor Läs våra tidigare köpvillkor

Som medlem hos oss får du alltid lite mer – som till exempel låga medlemspriser, unika kampanjer, 100 dagars öppet köp och bonuscheckar! Dessutom sparas alla dina köp i ditt medlemskap så att du slipper spara papperskvitton för eventuella returer. Ditt medlemskap är helt digitalt och helt kortlöst. Läs våra medlemsvillkor

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att bland annat kunna erbjuda dig en bättre köp- och kundupplevelse. I vår integritetspolicy kan du läsa vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar, för vilket syfte och vem som kan komma åt dem. Vi värdesätter din personliga integritet och lagrar dina personuppgifter i driftsmiljöer som använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst. Läs vår integritetspolicy

Vi vill ge dig en unik kundupplevelse och för att kunna göra detta använder vi cookies. Några av dessa är nödvändiga för att kjell.com ska fungera, andra bidrar till att du ska få en skräddarsydd upplevelse och unika erbjudanden. Läs mer om cookies

Vad tråkigt att du vill lämna oss! När du avslutar ditt medlemskap hos oss försvinner dina bonuscheckar och medlemspoäng, och du kan inte längre ta del av våra medlemsförmåner och exklusiva medlemserbjudanden. Om du vill ta bort ditt medlemskap och medlemsuppgifter vi har sparade gällande dig kan du på egen hand avsluta ditt medlemskap. Efter att bekräftelse har mottagits så kommer dina uppgifter att tas bort inom 14 dagar. Avsluta medlemskap

Recensioner och produktomdömen är viktiga för oss och för att våra kunder ska få en transparent bild av vårt sortiment. Endast medlemmar (i egenskap av konsument) som gör ett köp får möjlighet att recensera den köpta produkten, oavsett om köpet sker i butik eller på kjell.com. Läs vår policy för recensioner

På Kjell & Company ska vi alltid följa interna riktlinjer och policys samt rådande lagstiftning. Vi tillhandahåller en särskild rapporteringskanal, en så kallad visselblåsartjänst, för att möjliggöra anonym rapportering till extern partner vid misstanke om oegentligheter och missförhållanden i verksamheten. Läs mer om visselblåsning Läs vår visselblåsarpolicy (engelska)

Vi använder kamerabevakning med inspelning för att förebygga, upptäcka och utreda brott samt för att skapa trygghet för våra anställda, kunder och för Kjell & Company som bolag. Läs vår policy för kamerabevakning (policyn utgör ett tillägg till vår integritetspolicy)

Vi bryr oss! Hållbarhet för oss är att agera ansvarsfullt och hänsynsfullt. Vi har ett starkt engagemang för hållbarhet genom konkreta insatser inom miljö, socialt ansvar och affärsetik. Vi arbetar målmedvetet för att skapa en mer hållbar och inkluderande verksamhet – med tydliga framsteg och ambitiösa mål för framtiden. Det ska inte behöva vara svårt att göra hållbara val! Läs mer om hållbarhet

Kjell & Company är för alla! Vi strävar efter att skapa en inkluderande digital upplevelse och är fast beslutna att göra kjell.com tillgänglig och användbar för alla användare, oavsett förmåga eller hjälpmedel. Vår ambition är att följa internationella riktlinjer och standarder för webbtillgänglighet och kontinuerligt förbättra användarupplevelsen för alla. Läst mer om tillgänglighet

Vi värdesätter din personliga integritet! Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att vända dig till verksamheter som behandlar dina personuppgifter och be att dina uppgifter raderas, något som kallas "rätten att bli bortglömd". Utgångspunkten är att de som hanterar dina uppgifter ska radera dina personuppgifter när du begärt det, men det finns några undantag när uppgifterna inte ska raderas. Ett exempel på när det kan krävas att vi behåller en del av dina personuppgifter, trots din begäran om radering, är när det finns ett avtalsförhållande (om du har gjort ett köp). I vår integritetspolicy kan du läsa vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar, för vilket syfte och vem som kan komma åt dem. Vi värdesätter din personliga integritet och lagrar dina personuppgifter i driftsmiljöer som använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst. Vill du begära radering av dina uppgifter välkomnar vi dig att kontakta Kundservice.