Handla hos Kjell

Vill du lära dig något nytt? Är du nyfiken på våra produkter? Besök vår kunskapsbank och låt dig inspireras av våra spännande temasidor! Vi har guider, produktjämförelser och dyker ner i de senaste trenderna. Titta in ofta – vi uppdaterar regelbundet! Se vår kunskapsbank.

När du har genomfört ditt köp på kjell.com gör vi vårt yttersta för att skyndsamt hantera och leverera din beställning. Efter att vi har påbörjat hanteringen av beställningen kan den inte längre ändras. Vill du göra ändringar i din beställning ber vi dig att skyndsamt kontakta oss för att undersöka möjligheterna. Normalt kan vi inte kan höja orderns totalbelopp och de justeringar vi kan göra är då begränsade till att radera artiklar eller byta till alternativa artiklar till samma eller lägre pris. Om din beställning inte kan ändras har vi för din trygghet generösa villkor för öppet köp. Som konsument har du dessutom ångerrätt enligt distanshandelslagen när du handlar på kjell.com eller via kundservice. Läs mer om öppet köp Läs mer om ångerrätt Om du vill ändra en beställning du valt att hämta i butik ber vi dig att lägga en ny eller kompletterande beställning.

Vill du göra en riktigt bra affär? Spana in vår Outlet på kjell.com med tusentals produkter till extra bra priser! Vi säljer nya produkter, visningsexemplar och returer till olika rabatterade priser beroende skick. Produkterna katergoriseras i tre olika skick: * Nyskick – 10% rabatt på ordinarie pris * Produkt i nyskick med originalförpackning. Originalförpackningen kan vara öppnad. * Mycket bra skick – 15% rabatt på ordinarie pris * Produkt i mycket bra skick, vanligtvis ett tidigare visningsexemplar eller återköp. Kan ha knappt synbara repor eller andra tecken på användning såsom skadad originalförpackning. * Bra skick – 20% rabatt på ordinarie pris * Produkt i bra skick, vanligtvis ett tidigare visningsexemplar eller återköp. Fullt funktionell men med synliga tecken på användning, såsom repor eller skrapmärken. Originalförpackningen kan vara skadad eller saknas helt. De flesta av våra listade outletprodukter är enstaka unika exemplar och först till kvarn-principen gäller. Titta in regelbundet då artiklar läggs till löpande varje vecka! Besök vår Outlet på kjell.com. Visste du att vi även har en fysisk Outlet-butik? Besök vår 400 kvadratmeter stora Outlet-butik i Kungens Kurva. Butiken fylls kontinuerligt på med utgående artiklar från vårt ordinarie sortiment – alltid med minst 30-75 % rabatt! Du finner även vårt ordinarie på lager till ordinarie pris, precis som i en vanlig Kjell & Company-butik. Stockholm – Kungens Kurva

Vi har samlat våra nyheter och kommande nyheter på ett och samma ställe för att göra det enkelt för dig att hänga med. Titta in regelbundet då vårt sortiment växer med spännande nyheter varje vecka! För produkter som inte finns i lager visas preliminärt datum för när de väntas inkomma på respektive produktsida, under förutsättning att vi har fått en prognos från vår leverantör. Om det finns en Bevaka-knapp kan du klicka på den för att få ett mejl när produkten finns att köpa. Tänk på att tillgången kan vara begränsad och att först till kvarn-principen gäller. Se våra nyheter. Se våra kommande nyheter.

Hos oss hittar du ett brett utbud av begagnade mobiler, surfplattor och datorer, alltid med 12 månaders garanti. Beställ på kjell.com – hämta och betala smidigt i butik! Alla begagnade produkter rensas, återställs och testas noggrant av vår samarbetspartner ReuseIT för att säkerställa bästa möjliga kvalitet. Att köpa begagnad teknik av oss är ett tryggt val och samtidigt som du sparar pengar bidrar du till en minskad miljöpåverkan. Se hela vårt utbud av begagnad teknik. Funderar du på att sälja din gamla mobil, surfplatta eller dator? Panta din enhet hos oss så ser vi till att den får en ny ägare! Läs mer om Panta.

Som medlem kan du få betalt för din mobil, dator och surfplatta genom att panta den hos oss. Produkten behöver inte vara köpt hos oss! Att panta är enklare och tryggare än att sälja privat och du gör en insats för klimatet. Produkten du pantar rekonditioneras av vår samarbetspartner ReuseIT och säljs sedan vidare begagnad, vilket förlänger livslängden och därmed bidrar till att minska hemelektronikens miljöpåverkan. Värderingen börjar på vår hemsida där du får ett uppskattat värde. Du besöker sedan oss i en av våra butiker där vi gör en snabb utvärdering av din produkt. Utbetalning kan göras antingen som värdecheck att handla för i våra butiker eller genom överföring av pengar till ditt bankkonto. Väljer du värdecheck får du 10% mer än vad den pantade produkten är värd. Observera att utbetalning av värdecheck oftast kan ske direkt i samband med ditt besök hos oss (dock inte när du pantar en stationär dator) medan banköverföring alltid sker först efter att vår partner kontrollerat och godkänt produkten. Läs mer om Panta. Se hela vårt utbud av begagnad teknik.

Hos oss kan du lämna in din mobil, surfplatta, laptop eller annan vardagsteknik för reparation. Produkten behöver inte vara köpt hos oss! När du lämnar in en telefon för reparation har du möjlighet att låna en gratis premiumtelefon under tiden reparationen pågår. Att reparera istället för att köpa nytt är både smart och hållbart – du sparar pengar, förlänger livslängden på dina prylar och bidrar till att minska elektronikavfall. Skapa ditt reparationsärende smidigt på kjell.com och lämna sedan in produkten till en av våra butiker. Vi skickar produkten till vår samarbetspartner Mentech som ger en prisindikation via mejl. Efter ditt godkännande repareras produkten och du får sedan ett SMS när den är redo att hämtas ut igen. Läs med om Reparera.

Våra mejlutskick innehåller personaliserade länkar med automatisk identifiering på kjell.com. Om du besöker oss via någon av dessa länkar kan du via inloggningssymbolen på hemsidan smidigt se en begränsad personlig information kopplad till medlemskapet, såsom förnamn, bonuspoäng, personliga erbjudanden och bonuscheckar. Om mejlet vidaresänds har mottagaren möjlighet att se samma begränsade personliga information efter att ha klickat på en av länkarna. För att ta del av dina fullständiga personuppgifter, köphistorik, skriva recensioner eller göra ändringar (inklusive lösenord) krävs säker inloggning. Det är inte möjligt att via länkarna köpa några produkter i ditt namn eftersom ett köp kräver identifiering. För att ta bort personalisering trycker du på inloggningssymbolen följt av Inte du?→Ta bort personalisering.

För att underlätta för dig att navigera på kjell.com, och hitta rätt produkt för just behov, kan du smidigt sortera produkterna som listas på flera olika smarta sätt. Sökresultat * Produkterna rankas efter hur väl sökfrasen matchar produkterna samt historiskt kundbeteende och säljstatistik via maskininlärning Sortering * Populäraste * Produkterna rankas efter vad andra kunder söker och klickar på (mest klickad först) * Senast inkommet * Produkterna listas i den ordning de lanserades på hemsidan (senast listad först) * Priser fallande * Produkterna listas från högsta till lägsta pris * Priser stigande * Produkterna listas från lägsta till högsta pris * Störst rabatt * Produkter listas från största till minsta procentuella rabatt * Högst betyg * Produkterna listas från högsta till lägsta betyg och inbördes baserat på historiskt kundbeteende och säljstatistik via maskininlärning Via menyn delar vi in våra produkter i olika kategorier beroende på produkttyp (exempelvis Dator, Nätverk, Mobilt) för att göra det enkelt att hitta det du söker. Vi kategoriserar och samlar även produkter efter tema på nedanstående sidor: * Kampanjer * Medlemserbjudanden * Nyheter * Outlet * Varumärken

Du kan smidigt reservera en produkt i någon av våra butiker med Hämta-knappen på produktsidan. Om butiken har öppet och produkten finns i lager bekräftas din reservation oftast inom 15 minuter via SMS eller e-post. Din produkt är reserverad i en dag om inget annat anges och du betalar på plats i butiken i samband med att du hämtar produkten. Önskar du flera stycken av samma produkt ändrar du antalet i reservationen och vill du reservera fler produkter trycker du Lägg till fler. Du kan även lägga till produkter i varukorgen och välja "Hämta i butik" i kassan. Läs mer om att hämta i butik.

Vi har fler än 100 butiker, Service Points, runt om i Sverige! Våra kunniga säljare står redo att vägleda dig till rätt lösning med ett av marknadens mest kompletta produktutbud inom vardagsteknik, oavsett behov. Hos oss får du personlig service i världsklass – varmt välkommen! Se öppettider och kontaktuppgifter till våra butiker.

Vi ser fram emot att träffa dig! Se våra butiker och Kundservice för aktuella öppettider. Vi listar även avvikande öppettider inför kommande helgdagar och högtider som exempelvis nyår, påsk, midsommarafton och jul. Butiker – öppettider Kundservice – öppettider Varmt välkommen till oss!

Är någon vara inte tillgänglig i lager informeras du om detta i kassan innan du godkänner din beställning, samt via mejl i orderbekräftelsen efter att du godkänt din beställning. Din order bevakas och kommer att hanteras så fort samtliga artiklar finns tillgängliga i lager för leverans. Vi strävar efter att leverera hela din order snarast möjligt men förbehåller oss rätten att stryka en vara, eller hela ordern, om inte leverans kan ske inom rimlig tid. Vi har inte möjlighet till delleverans av ordrar med restnotering av artiklar som är slut.

Vi har samlat våra aktuella kampanjer och exklusiva medlemserbjudanden på ett och samma ställe för att göra det enkelt för dig att göra ett klipp! Passa på att även spana in vår Outlet som regelbundet fylls på! Tänk på att tillgången kan vara begränsad och att först till kvarn-principen gäller. Se våra kampanjer. Se våra medlemserbjudanden. Se våra outletprodukter.

Vi vill gärna veta vad du tycker om dina produkter – din åsikt är viktig för oss! När du som medlem gör ett köp får du möjlighet att recensera den köpta produkten, oavsett om köpet sker i någon av våra butiker eller på kjell.com. Recensioner och produktomdömen är viktiga för oss och för att våra kunder ska få en transparent bild av sortimentet. För att lämna en recension behöver köpet vara kopplat till ditt medlemskap. Du som medlem får en tid efter ditt köp en inbjudan via e-post till att recensera produkten. Du kan även logga in på mina sidor för att lämna eller uppdatera en recension. Observera att det kan ta upp till 10 dagar efter köptillfället innan en produkt går att recensera. Recensera en produkt. Läs mer i vår policy för recensioner.

När du har genomfört ditt köp på kjell.com gör vi vårt yttersta för att skyndsamt hantera och leverera din beställning. Efter att vi har påbörjat hanteringen av beställningen kan den inte längre avbrytas. Har du ångrat ditt köp och önskar att avbryta din beställning ber vi dig att skyndsamt kontakta oss för att undersöka möjligheterna. Om din beställning inte kan avbrytas har vi för din trygghet generösa villkor för öppet köp. Som konsument har du dessutom ångerrätt enligt distanshandelslagen när du handlar på kjell.com eller via Kundservice. Läs mer om att ångra köp. Om du vill avbryta en beställning du valt att hämta i butik behöver du normalt inte kontakta oss eftersom beställningen avbryts efter att reservationstiden löpt ut.

Vi ser fram emot att hjälpa dig! Du kontaktar oss smidigast via chatt eller mejl genom knapparna nedan, alternativt genom telefon under våra öppettider. Vi besvarar ditt ärende så fort som möjligt – oavsett kontaktkanal! Kundservice – kontaktuppgifter och öppettider Butiker – kontaktuppgifter och öppettider

Priset du betalar är det som bekräftas i kassan på kjell.com eller vid köptillfället i någon av våra butiker. Vi erbjuder inte prisgaranti eller prismatchning mot andra aktörer. Det går inte heller att tillgodogöra sig reapris, rabatter eller erbjudanden som tillkommer efter köptillfället. För din trygghet som konsument erbjuder vi öppet köp i enlighet med vad som framgår i våra köpvillkor, utöver möjligheten att för distansköp åberopa ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Som medlem hos oss får du massor av fördelar som gör ditt teknikshoppande både smartare och roligare. * Exklusiva medlemspriser – sänkta priser på utvalda produkter * Bonuspoäng på allt du handlar – 1 poäng per krona, som omvandlas till bonuscheckar flera gånger per år * Personliga erbjudanden – på förbrukningsvaror och produkter du faktiskt behöver * 100 dagars öppet köp och upp till 3 års garanti på utvalda varumärken * Digital köphistorik och digitala kvitton  – slipp papperskvitton, allt sparas på ditt konto * Inspirerande nyhetsbrev med tips, nyheter och erbjudanden – förtur till reor och kampanjer Medlemskapet är helt digitalt och kortlöst och gäller både i våra butiker och på kjell.com. Se alla medlemspriser. Läs med om medlemskapet och bli medlem redan idag!